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長三角鐵路48個車站11月20日告別紙質車票

中新網上海11月19日電 (記者 殷立勤)中國鐵路長三角鐵路第二批電子客票應用推廣工作20日啟動,48個車站將告別紙質車票,邁入電子客票時代。11月19日,中國鐵路上海局集團有限公司公布了上述消息。

資料圖:火車票。殷立勤 攝

資料圖:紙質車票。殷立勤 攝

據悉,48個車站分別為:寧波、奉化、寧海。三門縣、臨海、臺州、溫嶺、雁蕩山、紳坊、樂清、永嘉、溫州南、瑞安、平陽、蒼南、上海虹橋、松江南、金山北、嘉善南、嘉興南、桐鄉、海寧西、余杭、紹興北、紹興東、余姚北、莊橋、諸暨、義烏、金華、龍游、衢州、江山、金華南、武義北、永康南、縉云西、麗水、青田、鹽城北、射陽、阜寧東、濱海港、響水縣、連云港、贛榆、淮北、淮北北。

2019年7月27日,滬寧城際鐵路試點應用電子客票,旅客無需取票,刷證即可乘車。在前期試點的基礎上,中國鐵路上海局集團有限公司計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄區段內未實施電子客票應用的高鐵線路和動車組列車停靠車站,以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(北段)4條新線推廣實施電子客票。第一批45個車站已于11月12日實施電子客票應用。

鐵路有關人員介紹,實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道,有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務;旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升;在發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下,如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也有效減輕車站窗口壓力;由于沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時,實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優點。

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